Ngay sau khi xác nhận việc mua bán và ký kết hợp đồng giữa hai bên, chúng tôi tiến hành làm các thủ tục giao hàng/đặt hàng như thỏa thuận về phương thức và thời gian giao nhận, vận chuyển đã được Quý khách hàng thông qua trên đơn hàng/hợp đồng: Phương thức vận chuyển, […]
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Chấp nhận Đổi trả các sản phẩm trong những trường hợp sau:
- Phát hiện lỗi từ nhà sản xuất
- Sản phẩm không đáp ứng đúng thông số kỹ thuật khi nghiệm thu chạy thử tại kho hàng của Công ty.
Không chấp nhận đổi trả với các sản phẩm đã ký Bàn giao nghiệm thu, chạy thử tại công trình.
Thủ Đô Hà Nội
TP. Hồ Chí Minh
Tổng kho
FAQs
Câu hỏi thường gặp
tại Nhật Trường Minh
-
Làm sao để chọn máy phát điện có công suất phù hợp?
Chỉ tính các thiết bị phải chạy khi mất điện (tải ưu tiên, luôn gồm tải phòng cháy chữa cháy), rồi kiểm hai mức. Mức thứ nhất là công suất khi nhóm tải này chạy ổn định. Mức thứ hai là đỉnh khởi động: lấy dòng định mức của thiết bị nặng nhất nhân hệ số chọn máy (9 nếu khởi động trực tiếp, 3,5 nếu sao – tam giác, 1 nếu dùng biến tần), cộng dòng của các tải đang chạy sẵn lúc đó, rồi chia cho khoảng 1,44 để ra kVA (với máy 3 pha, 1 kVA ứng với khoảng 1,44 A ở 400 V). Máy chọn theo công suất liên tục phải phủ được cả hai mức; hệ số chọn máy đã gồm biên dư nên không cộng thêm phần trăm dự phòng. Tải chạy đều nên từ khoảng 35 % công suất liên tục trở lên để máy không chạy non tải.
-
Máy phát điện cần bảo dưỡng định kỳ như thế nào?
Máy phát điện bảo dưỡng theo lịch bảo trì của nhà sản xuất cho từng model, tính theo giờ chạy hoặc theo lịch, mốc nào đến trước. Giữa các lần bảo dưỡng: kiểm rò dầu, mức nhớt, nhiên liệu và khí xả; kiểm ắc quy, công tắc bảo vệ và cảnh báo định kỳ; máy dự phòng nên thử tải giả định kỳ, vì chạy không tải không chứng minh máy kéo được tải.
-
Tôi có được hỗ trợ lắp đặt và vận chuyển máy phát điện đến tận nơi không?
Có, khi mua máy phát điện tại Nhật Trường Minh quý khách hàng được hỗ trợ lắp đặt tại công trình. Phí vận chuyển sẽ gửi kèm theo báo giá máy.
-
Giá sản phẩm có phải giá triển khai không?
Không, giá chỉ mang tính chất tham khảo. Để lấy giá máy chuẩn liên hệ trực tiếp với Nhật Trường Minh để cập nhật giá máy ở thời điểm hiện tại.
-
Thời gian bảo hành máy phát điện là bao lâu?
Máy phát điện Nhật Trường Minh cung cấp được bảo hành 12 tháng hoặc 1.000 giờ chạy, mốc nào đến trước. Vật tư (AVR, cảm biến, bảng điều khiển…) bảo hành 6 tháng, ắc quy tối đa 180 lần khởi động, dây đai tối đa 500 giờ. Điều kiện bảo hành ghi trong hợp đồng mua bán.

Nhật Trường Minh đã nhận được thông tin từ bạn!
Cảm ơn bạn đã tin tưởng Nhật Trường Minh. Nhân viên tư vấn sẽ liên lạc trực tiếp với bạn trong thời gian sớm nhất!


