Câu hỏi thường gặp
Dưới đây là tổng hợp những thắc mắc phổ biến về sản phẩm và dịch vụ tại Nhật Trường Minh. Liên hệ với chúng tôi qua số hotline để được giải đáp thắc mắc
-
Làm sao để chọn máy phát điện phù hợp công suất?
Chọn theo tải ưu tiên phải chạy khi mất điện, không theo tổng tải của công trình. Cộng công suất chạy của các thiết bị đó, rồi tính đỉnh của thiết bị nặng nhất khi khởi động (thường là bơm): lấy dòng định mức của thiết bị nhân hệ số chọn máy, khởi động trực tiếp ×9, sao – tam giác ×3,5, qua biến tần ×1. Hệ số này đã gồm phần dư, không cộng thêm phần trăm dự phòng nữa. Máy phải phủ cả công suất chạy lẫn đỉnh khởi động (máy 3 pha ở 400 V: 1 kVA ≈ 1,44 A), và không nên to quá: chạy dưới 35 % tải kéo dài gây muội than.
-
Máy phát điện cần bảo dưỡng định kỳ như thế nào?
Máy được bảo dưỡng theo lịch bảo trì của nhà cung cấp đi kèm máy. Giữa các kỳ bảo dưỡng, nên kiểm dầu nhớt, nước làm mát, nhiên liệu và ắc quy, ghi lại lịch sử bảo trì. Khi bàn giao, Nhật Trường Minh hướng dẫn vận hành và bảo trì máy.
-
Tôi có được hỗ trợ lắp đặt và vận chuyển máy phát điện đến tận nơi không?
Có. Nhật Trường Minh vận chuyển và lắp đặt máy tại công trình; phí vận chuyển ghi trong báo giá.
-
Giá máy phát điện được báo thế nào?
Nhật Trường Minh báo giá theo cấu hình: công suất liên tục hay dự phòng, hãng động cơ, vỏ chống ồn, tủ ATS và phần lắp đặt. Gọi hotline 0965.10.8899, cho biết các tải cần chạy để nhận báo giá; khảo sát, tư vấn miễn phí.
-
Thời gian bảo hành máy phát điện là bao lâu?
Máy được bảo hành 12 tháng hoặc 1.000 giờ chạy, mốc nào đến trước. Một số vật tư như AVR, cảm biến, bảng điều khiển chỉ bảo hành 6 tháng (ắc quy tối đa 180 lần khởi động, dây đai tối đa 500 giờ). Điều kiện bảo hành ghi trong phiếu bảo hành đi kèm máy.




