CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG – THANH TOÁN

Ngay sau khi xác nhận việc mua bán và ký kết hợp đồng giữa hai bên, chúng tôi tiến hành làm các thủ tục giao hàng/đặt hàng như thỏa thuận về phương thức và thời gian giao nhận, vận chuyển đã được Quý khách hàng thông qua trên đơn hàng/hợp đồng:

Phương thức vận chuyển, lắp đặt

• Chúng tôi hỗ trợ miễn phí tư vấn, khảo sát khi khách hàng mua các sản phẩm tại vnetco.com
  Đối với các khách hàng thuộc các quận ở nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh, chúng tôi miễn phí vận chuyển, lắp đặt.
• Quý khách hàng ở xa, chi phí vận chuyển, lắp đặt sẽ được tính cụ thể theo từng đơn hàng
  Với các đơn hàng phụ kiện, chúng tôi chuyển hàng theo đường Chuyển phát nhanh qua dịch vụ vận chuyển hàng, gửi xe dịch vụ…
• Với đơn hàng Máy phát điện sẽ sử dụng các phương tiện chuyên dụng như xe tải, xe cẩu tự hành, xe nâng để vận chuyển và dỡ hàng tại vị trí bàn giao, lắp đặt. Trước khi Bàn giao sẽ liên hệ khách hàng để sắp xếp mặt bằng bàn giao.
• Khi nhận hàng quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hóa. Nếu có vấn đề liên quan tới việc chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách hãy liên lạc, thông báo ngay cho chúng tôi để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

Lưu ý: Trong trường hợp giao hàng quý khách không kiểm tra hoặc kiểm tra không kỹ dẫn đến thiếu thiết bị linh kiện thì khách hàng phải chịu trách nhiệm cho phụ kiện bị thiếu.

Các giấy tờ kèm theo hàng khi gửi hàng

• Hóa đơn giá trị gia tăng
• Đơn đặt hàng/Hợp Đồng
• Phiếu bảo hành
• Biên bản bàn giao, nghiệm thu
• Hướng dẫn sử dụng
• Các chứng từ khác

Hình thức thanh toán

• Đồng tiền thanh toán: Đồng Việt Nam
• Hình thức thanh toán: Tiền mặt hoặc thanh toán qua tài khoản

Tiến độ thanh toán: cụ thể theo từng Đơn hàng/ Hợp Đồng

Quý khách cần biết thêm thông tin chi tiết hoặc có yêu cầu gì, xin vui lòng Liên hệ với chúng tôi – Hotline: 02466 569 569